МТС стала первым мобильным оператором в России, получившим государственную аккредитацию для работы с биометрическими данными. Эта аккредитация позволяет МТС самостоятельно управлять биометрическими данными своих пользователей в Единой биометрической системе (ЕБС) и предоставлять услуги по биометрии коммерческим организациям, их позволяющие подтверждать личность клиентов, защищать их от мошенничества и осуществлять удаленное обслуживание.
С 1 января организации без аккредитации в ЕБС не могут собирать и использовать биометрические данные клиентов. В настоящий момент такая аккредитация имеется у девяти компаний, включая Сбербанк, ВТБ и Альфа-банк. Закон, требующий обработки биометрических персональных данных только в рамках ЕБС, вступил в силу 1 июня 2023 года. Банки и другие организации, хранящие биометрические данные, должны передать их до 30 сентября 2023 года. Если человек не планирует использовать биометрическую технологию в будущем, он может отказаться от регистрации своей биометрии через МФЦ.